Cobra fuerza el autodespacho de combustibles: qué piensan los usuarios
El modelo de autodespacho en estaciones de servicio, que comenzó a implementarse en la Argentina de forma paulatina tras su aprobación normativa, todavía genera sensaciones encontradas entre los consumidores. Así lo demuestra una reciente investigación realizada por la consultora MBC Mori a solicitud de Fecra durante mayo de 2025, que revela con cifras y testimonios cuál es su verdadero nivel de aceptación.Según el estudio, el 78 % de los encuestados manifestó haber oído hablar de la normativa que habilita al consumidor a cargar combustible por cuenta propia. Pero cuando se les preguntó si les resultaba atractiva esa posibilidad, el 22 % respondió que le parecía “muy atractiva”, y un 34 % la calificó de “bastante atractiva”. En total, un 56 % mostró cierto nivel de aceptación, aunque con matices marcados por edad, género y contexto.La segmentación revela que los más jóvenes son quienes tienen mejor predisposición: el grupo de entre 18 y 25 años lidera el interés, mientras que entre las personas mayores de 40 y especialmente las mujeres, la reticencia es más marcada.Las ventajas más mencionadas espontáneamente por quienes ven con buenos ojos esta modalidad fueron la rapidez, la autonomía y la posibilidad de evitar demoras vinculadas a la atención del playero.« — Para ver la nota completa, ingrese a la url de la nota — »
